常见问题

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使用问题

目前支持 Windows 10 及以上版本。Mac版和Linux版正在开发中，敬请期待。

是的，自动回复和监控功能需要软件保持运行状态。建议将软件设置为开机自启动。

基于AI智能分析，结合您配置的知识库，回复准确率通常在85%以上。您可以通过持续优化知识库来提升准确率。

支付问题

目前请联系客服人员购买。后续将开通在线支付功能，届时可在官网直接购买。

目前支持微信转账和银行转账。后续将开通微信支付、支付宝等在线支付方式。

激活问题

每个激活码只能绑定一台设备。如需更换设备，请联系客服协助解绑。

首次安装软件后有3天免费试用期，试用期内可使用全部功能。

账号问题

访问官网首页，点击右上角「注册」按钮，填写用户名和密码即可完成注册。注册成功后可在网站和桌面客户端使用同一账号登录。

购买激活码后，打开桌面客户端，进入「关于」页面，在激活码输入框中输入购买的激活码，点击「激活」按钮即可完成激活。

目前请联系客服人员协助重置密码。后续版本将支持自助找回密码功能。